1
ALGEMENE VOORWAARDEN – KITBEDRIJF AFAD &ZONEN B.V.
ARTIKEL 1 – DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Opdrachtgever
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die werkzaamheden laat uitvoeren door Kitbedrijf AFAD &Zonen B.V.
1.2 Opdrachtnemer
Kitbedrijf AFAD & Zonen B.V., gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel ondernummer 97823163.
1.3 Overeenkomst
Iedere overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer met betrekking tot het uitvoeren vanwerkzaamheden, het leveren van materialen of beide.
1.4 Werkdag
Een dag niet zijnde een zaterdag, zondag, algemeen erkende feestdag of door de overheid aangewezenrustdag.
1.5 Schriftelijk
Onder schriftelijk wordt mede verstaan communicatie per e-mail, WhatsApp of andere digitalecommunicatiemiddelen.
1.6 Consument
Een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID
2.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten,werkzaamheden, leveringen en vervolgopdrachten van Kitbedrijf AFAD & Zonen B.V.2
2.2
Door akkoord op een offerte, opdrachtbevestiging of door aanvang van de werkzaamheden aanvaardtopdrachtgever deze algemene voorwaarden.
2.3
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door opdrachtnemerzijn bevestigd.
2.4
Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen tenzij schriftelijkanders overeengekomen.
2.5
Deze voorwaarden gelden eveneens voor toekomstige overeenkomsten tussen partijen.
ARTIKEL 3 – OFFERTES, AANBIEDINGEN ENANNULERING
3.1
Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen tenzij schriftelijk andersvermeld.
3.2
Kennelijke fouten, verschrijvingen of vergissingen in offertes of prijsopgaven binden opdrachtnemerniet.
3.3
Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever schriftelijk, mondeling of digitaal akkoord geeftdan wel zodra opdrachtnemer met de werkzaamheden aanvangt.
3.4
Offertes gelden als één geheel en kunnen niet gedeeltelijk worden aanvaard.
3.5
Werkzaamheden of materialen die niet expliciet in de offerte staan vermeld vallen niet binnen deovereenkomst.3
3.6 – Annulering particuliere opdrachtgevers
Particuliere opdrachtgevers mogen kosteloos annuleren tot uiterlijk 48 uur vóór aanvang van dewerkzaamheden.
Bij annulering binnen 48 uur is opdrachtnemer gerechtigd gereserveerde arbeidsuren,voorbereidingskosten, ingeplande capaciteit en reeds bestelde materialen in rekening te brengen.
3.7 – Annulering zakelijke opdrachtgevers
Zakelijke opdrachtgevers dienen opdrachten minimaal 7 dagen vóór uitvoering schriftelijk te annuleren.
Bij grotere projecten of opdrachten langer dan één maand geldt een minimale annuleringstermijn van4 weken.
Bij niet-tijdige annulering heeft opdrachtnemer recht op vergoeding van:
reeds gemaakte kosten;
voorbereidingskosten;
ingeplande arbeidsuren;
gereserveerde capaciteit;
bestelde materialen;
eventuele schade voortvloeiend uit de annulering.
ARTIKEL 4 – UITVOERING VAN HET WERK
4.1
Werkzaamheden worden uitgevoerd tijdens normale werkdagen en werktijden tenzij andersovereengekomen.
4.2
Opdrachtnemer voert werkzaamheden uit naar beste inzicht, ervaring en vakmanschap.
4.3
Opdrachtnemer is gerechtigd werkzaamheden geheel of gedeeltelijk uit te laten voeren door derden ofonderaannemers.
4.4
Indien opdrachtgever ondanks waarschuwing verlangt dat werkzaamheden worden uitgevoerd op eenondeugdelijke ondergrond, constructie of situatie, geschiedt dit volledig voor risico van opdrachtgever.4
4.5
Opdrachtnemer is gerechtigd werkzaamheden op te schorten indien:
de werkplek niet geschikt is;
sprake is van vocht, vervuiling of slechte weersomstandigheden;
derden het werk verhinderen;
veiligheid onvoldoende gewaarborgd is;
de ondergrond technisch niet geschikt blijkt.
4.6
Werkzaamheden aan gevels, kozijnen, balkons, galerijen of buitentoepassingen zijn afhankelijk vangeschikte weersomstandigheden. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor werkzaamheden wegensregen, vorst, wind, vocht of andere weersinvloeden te verplaatsen.
ARTIKEL 5 – VERPLICHTINGEN VANOPDRACHTGEVER
5.1
Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat de werkplek veilig, toegankelijk, schoon, droog engeschikt is voor uitvoering van de werkzaamheden.
5.2
Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat alle benodigde vergunningen, toestemmingen engoedkeuringen aanwezig zijn.
5.3
Opdrachtgever draagt verantwoordelijkheid voor de staat van bestaande constructies, tegelwerk,voegwerk, ondergronden, afschot, afvoeren, leidingen en overige bouwkundige onderdelen.
5.4
Eventuele vertragingen veroorzaakt door opdrachtgever of derden komen volledig voor rekening enrisico van opdrachtgever.
5.5
Opdrachtgever dient maatregelen te treffen ter voorkoming van beschadiging van vers aangebrachtkitwerk.
5.6
Opdrachtgever dient derden en bewoners vooraf te informeren over eventuele geur-, stof-, vocht- ofgeluidoverlast.5
5.7
Indien de werkruimte niet voldoende schoon, droog of toegankelijk is, is opdrachtnemer gerechtigdextra kosten in rekening te brengen.
5.8
Indien opdrachtgever zaken, meubels, sanitair, apparatuur of andere objecten niet verwijdert of afdektwaardoor werkzaamheden worden vertraagd of extra arbeid noodzakelijk is, mogen deze extrawerkzaamheden op regiebasis worden gefactureerd.
5.9
Opdrachtgever dient sanitaire ruimtes voldoende droog beschikbaar te stellen. Indien een douche,badkamer of natte ruimte voorafgaand aan de werkzaamheden onvoldoende droog blijkt, behoudtopdrachtnemer zich het recht voor werkzaamheden uit te stellen of extra droogtijd in rekening tebrengen.
ARTIKEL 6 – MONSTERS, KLEUREN ENMATERIALEN
6.1
Kleine kleur-, structuur- of glansverschillen vormen geen gebrek.
6.2
Getoonde monsters, voorbeelden of afbeeldingen dienen uitsluitend ter indicatie.
6.3
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor verkleuringen veroorzaakt door:
UV-invloed;
schoonmaakmiddelen;
vocht;
schimmelvorming;
chemische belasting;
bestaande vervuiling;
werking van materialen.
6.4
Indien opdrachtgever een specifieke kleur wenst, dient dit vooraf schriftelijk bevestigd te worden.6
6.5
Kitwerk en afdichtingen kunnen door externe factoren zoals zonlicht, vocht, gebruik,temperatuurverschillen, schoonmaakmiddelen en veroudering na verloop van tijd verkleuren ofveranderen van uitstraling. Dit vormt geen gebrek.
ARTIKEL 7 – MEER- EN MINDERWERK
7.1
Van meerwerk is sprake indien:
opdrachtgever aanvullende werkzaamheden verlangt;
omstandigheden op locatie afwijken van hetgeen vooraf zichtbaar of besproken was;
extra herstelwerkzaamheden noodzakelijk blijken;
werkzaamheden omvangrijker blijken dan vooraf verwacht.
7.2
Meerwerk mag mondeling, schriftelijk of digitaal worden overeengekomen.
7.3
Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd.
7.4
Indien exacte aantallen meters vooraf niet nauwkeurig kunnen worden vastgesteld geldt nacalculatieop basis van daadwerkelijk uitgevoerde meters.
7.5
Extra werkzaamheden als gevolg van verborgen gebreken, losliggende tegels, slechte hechting vanoude kit, vochtproblemen of aanvullende herstelwerkzaamheden vallen niet binnen de oorspronkelijkeofferte.
ARTIKEL 8 – UITVOERINGSDUUR, UITSTEL VANOPLEVERING
8.1
Alle planningen, uitvoeringsdata en opleverdata zijn indicatief en nimmer fataal.7
8.2
Vertraging door weersomstandigheden, vocht, droogtijden, materiaaltekorten, ziekte, verkeer, derdenof overmacht geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.
8.3
Werkzaamheden gelden als opgeleverd:
zodra opdrachtgever akkoord geeft;
zodra werkzaamheden zichtbaar zijn afgerond;
zodra de ruimte in gebruik wordt genomen;
of indien opdrachtgever niet binnen 8 dagen schriftelijk reclameert.
8.4
Kleine esthetische afwijkingen, minimale oneffenheden of kleine afwerkingsverschillen vormen geenreden tot afkeuring.
8.5
Na oplevering dient opdrachtgever de opgegeven droog- en uithardingstijden strikt na te leven.
8.6
Indien opdrachtgever of derden het werk vóór volledige uitharding gebruiken, beschadigen of belasten,vervalt iedere aansprakelijkheid en garantie.
ARTIKEL 9 – OPNEMING, OPLEVERING,GARANTIES EN UITSLUITINGEN
9.1
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen verleent Kitbedrijf AFAD & Zonen B.V. uitsluitend garantie opde hechting en verwerking van het door haar aangebrachte kitwerk.
9.2
Garantie geldt uitsluitend indien:
de ondergrond geschikt, stabiel, schoon en droog is;
sprake is van normaal gebruik;
geen werkzaamheden door derden zijn uitgevoerd;
onderhoud correct is uitgevoerd.
8
9.3
Bij herstelwerkzaamheden, renovatiewerkzaamheden of werkzaamheden aan bestaande situatieswordt géén garantie gegeven op:
lekkages;
verborgen gebreken;
constructieve gebreken;
tegelwerk;
voegwerk;
afschot;
leidingwerk;
afvoeren;
drains;
putten;
werking van bouwdelen;
bestaande vochtproblemen.
9.4
Opdrachtnemer geeft uitsluitend garantie op het door haar zelf aangebrachte kitwerk.
9.5
Garantie vervalt indien:
derden werkzaamheden uitvoeren;
kitnaden mechanisch worden belast;
sprake is van onvoldoende ventilatie;
sprake is van schimmelvorming door gebruiksomstandigheden;
agressieve schoonmaakmiddelen worden gebruikt;
sprake is van bouwkundige werking of scheurvorming;
ruimtes te vroeg in gebruik worden genomen.
9.6
Schimmelwerende kit beperkt schimmelvorming maar voorkomt deze niet volledig.
9.7
Bij sanitaire ruimtes geldt dat opdrachtgever rekening dient te houden met voldoende droogtijd.Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat ruimtes te vroeg in gebruik zijngenomen.
9.8
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen wordt géén resultaatsverplichting of lekkagegarantieafgegeven.9
9.8A
Eventuele garantieaanspraken zijn uitsluitend geldig indien opdrachtgever alle openstaande facturenvolledig heeft voldaan.
9.8B
Op kitwerk rondom putjes, drains, kunststof douchebakken, baden en zwaar waterbelasteaansluitingen wordt geen garantie verstrekt tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.8C
Kitwerk betreft een onderhoudsgevoelige afwerking met een beperkte technische levensduurafhankelijk van gebruik, ventilatie, onderhoud, vochtbelasting en omgevingsfactoren.
9.9
Indien wordt gewerkt op bestaande, verouderde, poreuze, vochtige, beschadigde of vervuildeondergronden geschiedt dit volledig voor risico van opdrachtgever.
9.10
Eventuele onthechting, verkleuring, schimmelvorming, scheurvorming of lekkage voortvloeiend uit destaat van de bestaande ondergrond valt buiten iedere garantie.
9.11
Bij buitenwerkzaamheden zoals galerijen, balkons, gevels en kozijnen wordt geen garantie gegeven opconstructieve werking, zetting van gebouwen, spanningen in materialen of scheurvorming buiten deaangebrachte kitnaad.
ARTIKEL 10 – AANSPRAKELIJKHEID ENRISICOBEPERKING
10.1
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag vanhet betreffende werk.
10.2
Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor gevolgschade waaronder:
gevolgschade door lekkage;
bedrijfsschade;
stagnatieschade;
omzetverlies;
winstderving;
10
verblijfskosten;
hotelkosten;
herstelkosten door derden;
gevolgschade aan vloeren, muren, plafonds of inboedel.
10.3
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door:
bestaande bouwkundige gebreken;
verborgen gebreken;
slechte ondergronden;
werking van materialen;
constructieve beweging;
onvoldoende ventilatie;
vochtproblemen;
onjuiste informatie van opdrachtgever;
onjuist afschot;
lekkende aansluitingen;
ondeugdelijk tegel- of voegwerk;
constructieve werking van gebouwen of bouwdelen.
10.3A
Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor lekkages of schade veroorzaakt door verborgenbouwkundige gebreken, onjuiste constructies, slechte detaillering, ondeugdelijk tegel- of voegwerk,onjuist afschot, lekkende aansluitingen of constructieve werking.
bestaande bouwkundige gebreken;
verborgen gebreken;
slechte ondergronden;
werking van materialen;
constructieve beweging;
onvoldoende ventilatie;
vochtproblemen;
onjuiste informatie van opdrachtgever.
10.4
Iedere aansprakelijkheid vervalt indien opdrachtgever niet binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijkreclameert.
10.5
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor beschadigingen aan bestaand tegelwerk, stucwerk,schilderwerk, natuursteen, coatings of andere kwetsbare materialen indien dergelijke schaderedelijkerwijs niet te voorkomen was tijdens het verwijderen van bestaande kitnaden.11
ARTIKEL 11 – PRIJZEN EN BETALING
11.1
Alle prijzen zijn exclusief btw tenzij schriftelijk anders vermeld.
11.2
Particuliere opdrachtgevers dienen facturen direct na oplevering te voldoen.
11.3
Zakelijke opdrachtgevers dienen facturen binnen 30 dagen na factuurdatum te voldoen tenzijschriftelijk anders overeengekomen.
11.4
Opdrachtnemer is gerechtigd tussentijds te factureren op basis van de voortgang van het werk.
11.5
Bij uitblijven van betaling verkeert opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
11.6
Bij te late betaling is opdrachtgever rente verschuldigd van 1,5% per maand.
11.7
Alle incasso-, advocaat- en gerechtelijke kosten komen voor rekening van opdrachtgever.
11.8
Opdrachtnemer behoudt zich het eigendom voor van geleverde materialen totdat volledige betalingheeft plaatsgevonden.
11.9
Indien opdrachtgever weigert medewerking te verlenen aan oplevering of inspectie van het werk,ontslaat dit opdrachtgever niet van diens betalingsverplichting.
ARTIKEL 12 – RETENTIERECHT
12.1
Zolang opdrachtgever niet volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, heeftopdrachtnemer het recht zaken, materialen of eigendommen van opdrachtgever onder zich te houden.12
12.2
Het risico van opgeslagen of achtergehouden zaken blijft volledig bij opdrachtgever.
ARTIKEL 13 – OVERMACHT
13.1
Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de invloed van opdrachtnemer waardooruitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is.
Hieronder vallen onder meer:
slechte weersomstandigheden;
regen;
vorst;
storm;
hitte;
ziekte;
verkeersproblemen;
materiaaltekorten;
stakingen;
overheidsmaatregelen;
epidemieën;
vertragingen van leveranciers.
13.2
Tijdens overmacht worden verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort.
13.3
Opdrachtgever heeft bij overmacht geen recht op schadevergoeding.
ARTIKEL 14 – PERSOONSGEGEVENS
14.1
Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende AVG-wetgeving.
14.2
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst, administratie encommunicatie.13
ARTIKEL 15 – TOEPASSELIJK RECHT ENGESCHILLEN
15.1
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
ARTIKEL 16 – SLOTBEPALING
16.1
Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken,blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
16.2
Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij deoorspronkelijke bedoeling.
Kitbedrijf AFAD & Zonen B.V.
KVK: 97823163
Website: www.kitbedrijfafad.nl